Agente De Atención Al Cliente Pepephone

(Islas Baleares, España)

Descripción:
Si te atrae el sector de la telefonía móvil e internet, la gestión telefónica y el trato con el cliente queremos que formes parte de nuestro equipo de Agentes para el servicio de llamadas telefónicas para Pepephone, perteneciente al Grupo MÁSMÓVIL.

¿Tus funciones? Recepción de llamadas y atención comercial de las consultas de los clientes (NO EMISIÓN, NI VENTA TELEFÓNICA), resolución de incidencias técnicas y de facturación y seguimiento de protocolos y procedimientos definidos por la compañía.
En Globalia Call Center te ofrecemos:Estabilidad laboral.
Jornada de 39 horas semanales.
Horario a turnos con dos días libres semanales consecutivos.
Salario bruto inicial aproximado de 1.100€ mensuales de base mas un atractivo programa de comisiones sujetos a resultados, objetivos, calidad del servicio, etc. que se establecen al inicio del contrato.
Pluses por turnos en domingos y festivos
Formación continua.
Entorno de trabajo dinámico y con la mejor tecnología del sector.
Requisitos:Buenas habilidades comunicativas.
Orientación a la excelencia del servicio ofrecido de atención al cliente.
Valorable conocimientos del sector de la telefonía móvil e internet (ADSL y fibra).
Experiencia en atención al cliente, siendo muy valorable como agente de Call Center.
Imprescindible disponer de vehículo propio.
Valorable experiencia como agente de atención al cliente.
Ofimática a nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar a turnos.
Orientación al servicio al cliente.
Habilidades comerciales.
Habilidades comunicativas.
Muy valorable disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

¡Te esperamos!

Fecha de publicación: 02/06/2020