Atención Al Cliente - Auxiliar Administrativo
(Guadalajara, España)
Somos CLASING, una academia de inglés online también con otros grandes proyectos.En estos momentos estamos en una fase de crecimiento muy grande y buscamos expandir el equipo. La sede de la empresa es en Guadalajara.Como característica principal, equipo muy muy joven, con una media de edad de 28 años y completamente horizontal, muy formado y con un hambre voraz. Si crees que te ajustas, escríbenos, siempre estamos buscando talento.Actualmente CLASING está buscando un perfil gestor a diferentes niveles. Buscamos una persona con estas características para el equipo.Funciones:- Gestión de clientes y nuevos leads. Seguimiento y evaluación de los mismos.- Gestión telefónica además de email, (experiencia en el trato telefónico)- Facturación.- Optimización de ventas.- Evaluación de reportes y estadísticas para tomar acciones.- Gestión de profesorado.- Gestión de incidencias/tickets, ya sean técnicos, fallos del servicio o ventas.- Talento y una brutal gana de mejorar- Disciplina y coherencia en las tareas- Perfil joven y multidisciplinar.- Estudios superiores (FP, Universitarios), será prioritario un perfil de ADE o similar.- Experiencia en la gestión, evaluación de reporting y gestión de clientes (a nivel de venta y cliente).- Con nivel de inglés.- Será valorable experiencia previa.Puesto de atención al cliente y administrativo, en jornada completa de 8 horas, en función del candidato se evaluará tanto horario como salario.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 1.000,00€ a 1.100,00€ /añoExperiencia:Atencion al cliente: 1 año (Requisito deseable)Ubicación:Guadalajara, Guadalajara provincia (Requisito deseable)Fecha de incorporación:Inmediatamente (Requisito deseable)Nivel de Inglés:No tengo títulación pero puedo expresarme y entender el idioma (Requisito deseable)Tareas del puesto:Responder a consultas de clientesColaborar con los equipos de administración para mantenerse actualizado sobre nuevos productos, servicios y políticasRegistrar la información del cliente en la base de datos de clientes de la compañíaRelacionarse con los clientes de una manera amigable y profesional mientras se atienden activamente sus preocupacionesOfrecer soporte y soluciones a los clientes de acuerdo con las políticas de servicio al cliente de la compañíaOtras tareas según sean requeridas
Fecha de publicación: 18/01/2020
