Atención al cliente fines de semana y festivos
(Barcelona, España)
En SOSmatic estamos seleccionando TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE para incorporar a nuestra compañía.Formará parte del equipo de atención al cliente y se responsabilizará de las siguientes tareas:-Recepción y gestión de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.-Monitorización de recursos y servicios.-Soporte a usuarios finales.-Gestión de llamadas entrantes y salientes, llamadas de venta, sector financiero.-Idiomas: Castellano, Catalán, valorable portugués.-Perfil: Persona responsable, Pro activa, con buenas habilidades comunicativas, don de gentes, paciencia, asertividad, sonrisa telefónica, perseverancia.-Se valorará grado de discapacidad.Requisitos mínimosSe requiere:-Formación: Comercial, atención al cliente, valorable formación a nivel informático.-Experiencia mínima de 2 años como atención al cliente-Se valorará conocimientos informáticos a nivel usuario, se valorará especialmente conocimientos ofimáticos, especialmente Excel.Se ofrece: -Incorporación Inmediata.-Lugar de trabajo: Barcelona.-Horario de trabajo: 11h a 20h los fines de semana y festivos (con 1h para comer)-Retribución: 13239,17 euros brutos anuales proporcional a 40h semanales.Si cumples todos los requisitos, te esperamos!!!Somos una empresa que se dedica a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos relacionados con la asistencia informática que opera en todo el territorio nacional.En SOSmatic llevamos la vocación asistencial impresa en nuestra propia identidad.Nuestro principal activo es contar con un equipo humano de alto nivel técnico y motivado en continuo desarrollo para que su talento nos aporte el éxito en cada uno de los proyectos que llevamos a cabo.Buscamos a personas entusiastas, motivadas por las nuevas tecnologías y con ganas de crecer en el ámbito técnico.Tipo de puesto: Media jornadaIdioma:portugués (Requisito deseable)catalán (Requisito deseable)
Fecha de publicación: 09/01/2019
