Camarera/o De Pisos

(Teruel, España)

CAMARERA/O DE PISOSFunción principal: Es realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones, las áreas comunes y cualquier otra zona del hotel que lo requiera. Para ello debe seguir los procedimientos y técnicas establecidos por la dirección que garanticen la higiene del establecimiento y el perfecto estado de uso de las instalaciones.Funciones y responsabilidades típicasPreparar el material necesario para desarrollar su trabajo: productos, utensilios, maquinaria, etc.Limpiar y arreglar las habitaciones y resto de zonas del hotel, comprobando el buen estado de las instalaciones y el mobiliario.Reponer los artículos de minibar en las habitaciones.Atender al cliente mientras permanezca alojado y procesar los objetos perdidos. Deberá tener en cuenta sus quejas y reclamaciones, satisfacer sus peticiones cuando esté en su mano hacerlo y controlar los objetos que puedan dejarse olvidados según el protocolo establecido.Recoger y limpiar los materiales propios de su trabajo, enviando a lavandería la ropa sucia y rellenando los partes necesarios.En ausencia de la gobernanta gestionar la ocupación de las habitaciones, organizando a las camareras y limpiadoras.Realizar inventarios de ropa.Verificar que los Office estén ordenadosRealizar inventarios de artículos y productos de limpiezaControl de existencias de amenitiesControl de lavanderíaControl de limpieza de las habitaciones y zonas comunes (supervisión)Control de mantenimiento (coordinación con dpto. de Recepción)Gestión lavandería, lencería y planchadoraInventario de alimentos y bebidas consumidos en minibares.Gestión de inventarios y control de los consumos relacionados con el departamento.Seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad en materia de limpieza correspondientes.Estatus y ámbitoPuesto al que reporta: Gobernanta de pisosQué supervisión recibe: trabaja independientemente siguiendo políticas aplicables al igual que estándares profesionales.Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria.Puestos internos y externos con el que se relaciona:INTERNOS: con Gobernanta para recibir el trabajo diario y las acciones a realizar, con Recepción para el controlar el estado de ocupación de las habitaciones, las entradas, salidas, cambios de habitaciones…, para informar de objetos perdidos de los clientes; con Mantenimiento para avisar sobre averías, reparaciones necesarias, y el estado de las habitaciones; con el Departamento de Bebidas y Alimentos en la coordinación de limpieza de la mantelería y la sala, siempre y cuando sea una limpieza mayor; Las relaciones son diarias.EXTERNOS: Clientes.ActitudesProactivaResponsableCon vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo realizado.Trabajo en equipoCuidado , pulcritud y buena voluntadEsmero, adaptabilidad y eficiencia.Buenas habilidades de comunicación.Orientación al clienteTipo de puesto: Jornada completa, IndefinidoUbicación:Teruel, Teruel provincia (Requisito deseable)Disponibilidad:Fines de semana (Requisito mínimo)

Fecha de publicación: 17/01/2020