COMUNITY MANAGER Y ATENCIÓN AL CLIENTE

(Granada, España)

*Funciones del puesto*Cumplir los objetivos de marketing digital, de social media y de redes sociales.Monitorizar a la marca. Estar pendiente en cada momento que dicen de la empresa, de los productos y servicios. Si son comentarios positivos, negativos o neutros.Realización del calendario de publicaciones para cada red social.Generar comunicación digital para establecer relaciones con la comunidad, prescriptores, clientes y usuarios interesados en nuestros contenidos.Análisis de la actividad de los principales competidores de la marca.– Que hacen en redes sociales.– Que contenido publican.– Nivel de reputación online.– Cómo es su comunidad: nivel de engagement e implicación…Identificar a los influencers y líderes de opinión de mi sector para establecer sinergías y relación con ellos.Monitorización de todos los indicadores y kpis.Realizar informes de seguimiento mensual.*Habilidades requeridas para el puesto*Ser paciente.Persona metodologica.Escucha activa.Proactivo/a.Profesional.Ordenado/a.Capacidad de Comunicación.Empatía.Autocontrol.Incorporación inmediataJornada completa con turno partido de lunes a viernes con rotación de sábadosTipo de puesto: Jornada completaEducación:FP Grado SuperiorUbicación:Granada

Fecha de publicación: 26/07/2018