Consultor Genesys Engage, 100% En remoto

Consultor Genesys Engage en 100% En remoto.
En Krell-Consulting estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage para trabajar en nuestro equipo en modalidad 100 en remoto.
PERFIL Consultor Genesys Engage
MODALIDAD DE TRABAJO Actualmente se ésta teletrabajando con alguna asistencia puntual a las oficinas del cliente.
HORARIO 08 30 a 18 00 horas de lunes a jueves y viernes de 8 00 a 15 00 con horario flexible (a acordar con el cliente).
GUARDIAS No
REQUERIDO
- 4 años de experiencia en administración de plataformas Contact Center Genesys Engage.
- Inglés medio.
- Tener experiencia en desarrollo/configuración utilizando el conjunto de tecnologías Genesys Genesys CTI - Genesys SIP - Genesys Composer (IVR) - Genesys eServices (Canales Multimedia) - Genesys Outbound (campañas) - Capa multimedia Genesys - Enrutamiento Genesys
- Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales como por ejemplo Chat Chatbot Whatsapp otros.
- Diseñar y desarrollar aplicaciones de enrutamiento para voz y multicanal utilizando Composer.
- Experiencia comprobada en integraciones con API basadas en REST y SOAP.
- Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.
- Valorable conocimiento en IP PBX
BENEFICIOS
Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
Contrato indefinido.
Teletrabajo 100 .
¡Aplica ahora y descubre las oportunidades que Krell-Consulting tiene para ti!
Genesys Engage,
Tecnoempleo.com

Fecha de publicación: 12/05/2024