COORDINADOR CALL CENTER

(Burgos, España)

La persona seleccionada se encargará de la coordinación del Call Center de nuestra empresa cliente.FUNCIONES PRINCIPALES:Coordinar el equipo de telemarketing, como responsable de todas las actividades y procesos implicados en la prestación del servicio.Asegurar el cumplimiento de los objetivos de las campañas de telemarketing.Elaborar informes y analizar datos relativos a resultados de campañas.Formación continua al equipo, asesoramiento y gestión de incidencias.Desarrollar estrategias para mejorar la eficiencia de las campañas.REQUISITOS DEL PERFIL :Formación superior, muy valorable especialidad comercial.Experiencia mínima de 4 años en coordinación de equipos de telemarketing.Competencias clave: gestión de equipos, dinamismo, proactividad, resolución, orientación a resultados.Tipo de puesto: Jornada completa

Fecha de publicación: 09/03/2019