Groups & Events Coordinator

(Barcelona, España)

SB Hotels es una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona, Tarragona y Madrid, con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia.
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FUNCIONES
Atención telefónica o por mail de todas las peticionesComprobación de disponibilidadCotización de las peticiones de clientesBloqueos y reservasSeguimiento de ofertasRealización de visitas de inspecciónElaboración de contratosControl del calendario de pagosIntroducción de la rooming list y revisión para que cuadre con el último cupo de habitaciones confirmadoElaboración de órdenes de servicioCoordinación de todos los departamentos involucrados en la preparación y producción del evento ( Incluidos proveedores externos si procede)Producción del evento ( incluye desde el control de los servicios hasta la rotulación de las salas, las peticiones de última hora y el constante apoyo al cliente)Cierre del evento junto con el Departamento de Administración/ RecepciónAconsejar, guiar y poner todos sus conocimientos del producto al servicio del cliente para construir una relación sólida y duradera con él, al mismo tiempo que vela por maximizar la rentabilidad de todas las operaciones en consonancia con los objetivos marcados.Evaluar con el cliente su grado de satisfacción una vez producido el evento
Diplomatura, licenciatura o grado en Turismo.
Primera experiencia en el sector.
Nivel alto de inglés.
Persona entusiasta, polivalente, organizada, resolutiva, con don de gentes, capaz de enfrentarse a situaciones de estrés o presión.
Que sepa trabajar en equipo y con una actitud empática.

Fecha de publicación: 23/01/2020