Ingeniero de soporte N3 (italiano alto), Madrid

Ingeniero de soporte N3 (italiano alto) en Madrid.
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Proporcionar soporte técnico a los usuarios resolviendo problemas y consultas relacionados con el hardware y el software.
Gestionar y resolver problemas de nivel 3 trabajando directamente con el equipo de ingeniería si es necesario.
Mantener y actualizar la base de datos de problemas técnicos y soluciones.
Preparar y presentar informes de actividad de soporte.
Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de tecnología para mejorar los procesos de soporte.
Participar en la formación y el desarrollo profesional continuo.
Mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en el campo de la tecnología.
Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio de alta calidad.
INGENIERO DE COMUNICACIONES N3 - ITALIANO ALTO Empresa de I+D especializada en desarrollo firmware y software
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos
Título en Ingeniería Informática o campo relacionado.
Excelentes habilidades de comunicación en italiano tanto escritas como verbales.
Ofrecer soporte de nivel 3 sobre todos los productos desarrollados y comercializados por las empresas del grupo especialmente en todo lo referido a sistemas IT (WiFi GPON IPTV OTT Casting ....)
Nuestro cliente es una empresa de tamaño medio en la industria industrial y de manufactura con sede en Madrid. Son conocidos por su compromiso con la innovación y la excelencia en el diseño y fabricación de productos de alta calidad.
Un salario competitivo
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Ubicación céntrica en Madrid con fácil acceso al transporte público.
WiFi, GPON, IPTV, OTT
Tecnoempleo.com

Fecha de publicación: 05/09/2024