Jefe de Recepción Nueva Apartura 4* Sevilla

(Sevilla, España)

Nueva Apartura hotel mediano selecciona a jefes/as de recepción y 2º jefes/as de recepción para la cual va a realizar la apertura de dos hoteles de 4 y 5 estrellas para llevar a cabo la supervisión de tareas y coordinación del equipo de recepción así como asegurar una excelente atención al cliente.Las funciones principales del puesto son:Jefe/a de Recepción- Supervisar el trabajo de todo el personal de recepción, ayudándolos en la resolución de los problemas surgidos.- Fomentar el trabajo en equipo, así como la motivación del mismo.- Establecer objetivos a corto y largo plazo.- Realizar reuniones de coordinación con dirección y jefes de departamento.- Supervisar y asegurar la excelencia en los servicios ofrecidos a los clientes.- Organizar los turnos de trabajo de su equipo: Realización de cuadrantes y horarios- Llevar a cabo la selección de personal nuevo y ascensos, junto con la dirección2º Jefe/a de recepción- Realización y supervisión del chek-in y chek-out.- Realizar el seguimiento del libro de incidencias.- Atención telefónica y presencial (centralita, clientes y llamadas exteriores)- Comprobar el arqueo de caja y todos los movimientos económicos que se realicen- Preasignar habitaciones a los clientes- Supervisión, coordinación y asesoramiento de los miembros de recepción.Requisitos- Se requieren estudios relacionados con turismo.- Pasión por el buen servicio- Orientación por el clientes- Dotes de liderazgo- Conocimientos del mercado local- Ganas de crecer como profesional- Experiencia previa de 3 años para poder trabajar en el hotel de 4 estrellas y un mínimo de 4 años para poder incorporarse en el hotel de 5 estrellas.- Nivel alto de inglés un tercer idioma se valora.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: 30.000,00€ a 35.000,00€ /añoIdioma:inglés

Fecha de publicación: 30/07/2018