Recepcionista de hotel

(Almería, España)

POR FAVOR, NO LLAMAR POR TELÉFONO, LA ÚNICA VÍA DE ENTREGA DE CURRICULUM ES A TRAVÉS DE ESTA PLATAFORMA. GRACIASFunciones: Las funciones a realizar en dicho cargo serían las siguientes:Gestión de Check-in y Check-out de clientes del hotel.Atención al clientes durante su estancia (información de los servicios del hotel e instalaciones, transportes…)Gestión de reservasFacturación y cobro de facturasCambio de monedaTransmisión de las reclamaciones de los clientes y departamentos.Arqueo de caja.Atención de llamadasApoyo y colaboración al cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.Motivación en cuanto al cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.Archivado de documentación.Requisitos: Se valorará formación reglada obligatoriaExperiencia previa en el puesto de al menos un añoConocimientos de ofimáticaImprescindible Inglés nivel altoSe valorarán conocimientos intermedios de FrancésResidencia provincia vacantePreferiblemente el candidato debe poseer:Habilidades de comunicación oral y escrita.Motivación por el logro.Capacidad para innovar, mejorar y preocupación por la calidad.Compromiso con la empresa.Capacidad de trabajo en equipoEmpatía.Amabilidad y cordialidad.Sentido de Responsabilidad.Trato amable.Buena presencia.Orientación hacia la satisfacción del cliente.Conocimientos de las instalaciones y los servicios ofrecidos por el hotel y conocimientos del lugar dónde está ubicado el hotel.Tipo de puesto: Jornada completa, TemporalExperiencia requerida:Recepcionista de hotel: 1 añoIdioma requerido:Inglés

Fecha de publicación: 15/03/2018