Recepcionista Gran Hotel Del Sella

(Asturias, España)

En PER SÉ Recursos humanos (www.perserrhh.com) estamos buscando RECEPCIONISTA para incorporarse a nuestro cliente Gran Hotel del Sella, hotel de 4 estrellas referente en el Oriente de Asturias y ubicado en Ribadesella.

¿Qué ofrecemos?
Trabajar en un entorno inigualable en la costa asturiana.
Hotel de referencia en el Oriente de Asturias.
Incorporación inmediata.
¿Qué buscamos?

Buscamos una persona dinámica, polivalente, con fuertes habilidades de comunicación, orientación al cliente y pasión por la Hostelería & Turismo.
Funciones

Entre sus funciones estarán:
Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente tanto a nivel presencial como online y/o telefónicamente.
Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
Realizar la atención y gestión de las reservas de las diferentes líneas de negocio y asegurar la aplicación de las encuestas de satisfacción del personal alojado.
Dar soporte a la Dirección en las necesidades que pueda tener como la elaboración de informes periódicos.
Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales aportando sugerencias para impulsar las líneas de negocio (revenue management, eventos, promociones, etc).
Realizar la facturación relativa a su área de actividad.
Gestionar las incidencias en su día a día de trabajo.
Coordinar y participar con otras áreas para asegurar la excelencia en la atención al cliente.
Requisitos
Experiencia de al menos 2 años realizando funciones similares.
Formación Universitaria en Turismo, ADE o similares relacionadas con Gestión Hotelera.
Nivel alto de inglés siendo valorable aportar otros idiomas.
Persona habituada a trabajar con programas de gestión.

Fecha de publicación: 13/06/2020