Recepcionista Polivalente Media Jornada

(Valencia, España)

Relación con el clienteAcoger al cliente desde su llegada hasta la salida.Contribuir, a través de una relación cercana y personalizada, a su fidelización.Tomar en cuenta y anticipar las necesidades del clienteGestionar las objeciones y/o peticiones eventuales del cliente; se preocupa por aportaruna mejor respuesta en el menor tiempo posible.Representar a la marca y el hotelContribuir a impulsar los conceptos de la marca día a día (Procedimientos,calidad, programas de desarrollo, restauración...).Comercial/Ventas* Polivalencia con el departamento de restauración.Informar de las diferentes prestaciones del hotel para optimizar las ventasPresentar el programa de fidelidad de la marca y/o Grupo y adaptar el argumento deventa en función de las necesidades del cliente.Contribuir a la sinergia de plaza realizando los transfers a los hoteles del Grupo encaso de que su hotel esté en overbookingExcelFOLSPower PointTipo de puesto: Media jornadaUbicación:Alcàsser, Valencia provincia (Requisito deseable)Idioma:Inglés (Requisito mínimo)FRANCES (Requisito deseable)Fecha de incorporación:En 7 días (Requisito mínimo)Nivel de Inglés:First Certificate / TOEFL (B2) (Requisito deseable)

Fecha de publicación: 19/02/2020