Técnico de Soporte informático (h/m), presencial
Técnico de Soporte informático (h/m) en presencial.
Perfil buscado (Hombre/Mujer)
Asistencia Técnica. Proporcionar ayuda a los usuarios con problemas técnicos básicos como problemas de software o hardware.
Configuración de Hardware y Software Ayudar en la instalación y configuración de equipos y programas informáticos.
Resolución de Incidentes Sencillos Abordar problemas comunes como restablecer contraseñas solucionar problemas de impresoras y realizar tareas de mantenimiento básicas.
Registro y Seguimiento. Documentar y hacer un seguimiento de los problemas informáticos en un sistema de registro.
Actualización de Software Ayudar en la aplicación de actualizaciones y parches de software.
Soporte Remoto o Presencial. Brindar asistencia técnica tanto de forma remota como en persona según sea necesario.
Capacitación Básica Ayudar en la formación de usuarios sobre el uso adecuado de sistemas y herramientas.
Colaboración con Equipos Trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de soporte para resolver problemas más complejos.
Mantenimiento de Inventario Ayudar en la gestión y mantenimiento de inventarios de hardware y software.
Aprendizaje Continuo Participar activamente en oportunidades de formación y desarrollo para mejorar sus habilidades técnicas
Empresa de consultoría informática Microinformática
Titulación se valorarán estudios de ingeniería/grado superior de sistemas.
Experiencia Mínimo 2 años Recomendable 4 años en puesto similar.
Idiomas Inglés hablado y escrito nivel medio real.
o Sistemas operativos Windows cliente y Windows server. Se valorará también conocimiento de Linux
o Comprensión de redes y del protocolo tcp/ip
o Conocimientos básicos de plataformas de virtualización Hyper-V y VmWare
o Conocimientos a nivel de usuario de Office 365 especialmente Exchange on line y Outlook. Se valorará conocimientos de Teams OneDrive y Sharepoint
o Conocimientos mínimos en materia de gestión de reglas y redes en firewalls. Sophos Palo Alto y/o Fortinet.
o Conocimientos mínimos en segmentación de redes creación y mantenimiento de vlanes.
o Carnet de conducir B2.
Empresa de servicios tecnológicos.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional en el campo de la Tecnología y Telecomunicaciones.
Formación a cargo de la empresa
El puesto requiere presencialidad en cliente.
Windows, Office 365,
Fecha de publicación: 29/03/2024
