Teleoperador/ Atención al cliente

(Madrid, España)

Descripción del empleoSomos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros. Actualmente estamos buscando cubrir un puesto con jornada de 8 horas, de lunes a viernes en nuestras instalaciones para Atención al Cliente, con habilidades comerciales y conocimientos de seguros.Responsabilidades y obligacionesGestión de Clientes que manifiestan intención de baja. Negociación avanzada orientada a la Fidealización.Transmitir la información adecuada al asegurado en relación a sus coberturasRealizar todos los cambios de datos personales solicitados por el asegurado.Gestión de quejas y reclamaciones.Cualificaciones y habilidadesExperiencia previa desempeñando puestos de gestión telefónica, realizando funciones de atención al cliente/retención/venta cruzada.Perfil comercial, calidad telefónica y excelencia en la llamada.Habilidad usando Microsoft Office y CRMBeneficiosContratación directa con la compañía.Formación inicial y continua a cargo de la empresa.Retribución fija de acuerdo a Convenio de Mediación de Seguros privados.Jornada laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00Tipo de puesto: Jornada completaTipo de puesto: Jornada completa, Temporal

Fecha de publicación: 04/06/2018